6σ普及培訓第二部分基本統計概念

統計概念

解釋以下基本統計概念。

1. 波動(偏差)

2. 連續數據和離散數據

3. 平均值、方差、標準差

4. 正態曲線

5. 用Z值將數據標準化

6. 中心極限定理

7. 過程能力

- 使用Z值作為衡量工序能力的指標

- 通過改進關鍵值Xs來改進Y

8.穩定性因子

觀測值變化

1.系統波動

預期的和可預測的測量結果之間的差異。

舉例： 夏季和冬季的空調的銷售量不同。

2.隨機波動

不可預測的測量結果之間的差異。

舉例：具有同一種設計的兩臺冰箱，由同一個技術人員、在同樣的氣溫條件下、使用同樣的測量儀器，在兩個不同的日子對其能量消耗進行測試…...可能得到兩個不同的結果。

觀測值變化(續)

我們預期觀測值會有差異。如果沒有差異，我們就會產生懷疑。

如果所有地區的手機銷售量是一樣的，那么我們就會懷疑是數據庫出了問題。.

如果我們測量10臺電冰箱，得到同樣的能耗測量結果，我們就會懷疑測量是否正確。

這種變化使我們的工作更具挑戰性!

一般來說，我們不能相信來自一個數據點的結果。通常我們收集多個數據點，而且非常注意如何選取這些樣本，以減少偏差。