地鐵運營有限公司5S管理活動推行實務

5S概述

1. 5S的內容

5S管理是起源于日本的一種比較優秀的質量管理方法，目前在亞洲企業中較為流行。近年來，隨著越來越多的日資、港資及臺資企業的進入，5S管理逐漸被國人所了解，并在國內部份企業中開花結果。5S管理的思路非常簡單樸素，它針對企業中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導從小事做起，力求使每位員工都養成事事“講究”的習慣，從而達到提高整體工作質量的目的。

5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)五個項目，因日語的拼音均以"S"開頭，簡稱5S。

2. 5S的定義

整理：工作現場，區別要與不要的東西，只保留有用的東西， 撤除

不需要的東西。

整頓：把要用的東西，按規定位置擺放整齊，并做好標識進行管理。

清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現場無垃圾，無污穢狀態。

清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、

衛生。

素養：通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規章制度，養成良好的工作習慣，做到“以企業為家、以企業為榮”的地步。

3. 5S的功能

提升企業形象，整齊清潔的工作環境，使乘客有信心。由于口碑相傳，會成為學習的對象。提升員工歸屬感，人人變得有素養，員工從身邊小事得到變化上獲得成就感，對自己的工作易付出愛心與耐心。提升效率，物品擺放有序，不用花時間尋找。好的工作情緒保障品質，員工上下形成做事講究的風氣，品質自然有保障了。機器設備的故障減少了，場所的浪費減少了，設備、工具的浪費減少了。